Przedmioty z twojego koszyka

Nie masz produktów w koszyku.

Życie wewnętrzne pracowników i jego wpływ na efektywność firmy

Życie wewnętrzne pracowników i jego wpływ na efektywność firmy

Elektroniczny dostęp do artykułu, ważny przez 12 miesięcy od daty zakupu.
Produkt dostępny od razu na portalu HBRP.pl (po zalogowaniu) przy płatności za zamówienie za pomocą PayU.
Przy płatności przelewem czas otrzymania dostępu do materiałów wydłuża się do momentu odnotowania wpłaty.

Artykuł pochodzi z:
HBRP nr 64, czerwiec 2008

Dostępność: Dostępny

Pokaż czas i koszty dostawy

24,00 zł
LUB
Opis

Szczegóły

Informacje o autorze:
Teresa M. Amabile jest profesorem zarządzania w Harvard Business School w Bostonie.

Steven J. Kramer pracuje jako niezależny badacz i pisarz; mieszka w Wayland, w stanie Massachusetts. 

FRAGMENT:
Pierwsze całościowe spojrzenie na to, co myślą i czują podwładni podczas wykonywania codziennych zadań. Dlaczego to takie ważne i jak dzięki tej wiedzy przełożeni mogą poprawić efektywność pracy swoich zespołów. Jeśli działalność waszej firmy opiera się głównie na pracy umysłowej (knowledge work), na pewno doceniacie wartość intelektu swoich pracowników. Prawdopodobnie zatrudniacie inteligentnych ludzi i dajecie im dostęp do właściwych informacji. Jesteście też pewnie świadomi znaczenia płac i innych zachęt w odpowiednim kierowaniu energią intelektualną waszych ludzi. Jednak możliwe, że ignorujecie jeszcze jeden istotny czynnik determinujący efektywność pracownika umysłowego – a mianowicie jego życie wewnętrzne, które toczy się w miejscu pracy (inner work life)... 

Pełny artykuł zawiera: 33663 znaków

STRESZCZENIE:
Każdy menedżer wie, że jego podwładni miewają dobre i złe dni oraz że najczęściej przyczyny takiej, a nie innej efektywności bywają nieznane. Większość szefów wzrusza ramionami i przechodzi nad tym zjawiskiem do porządku dziennego.

Jednak na podstawie ponad 12 tysięcy wpisów w dzienniczkach prowadzonych przez grupę pracowników umysłowych na przestrzeni trzech lat badacze ujawniają potężny wpływ, jaki życie wewnętrzne – spostrzeżenia, emocje i motywacja – ma na szereg aspektów efektywności pracy. Ludzie pracują lepiej, gdy w ciągu dnia doświadczają pozytywnych uczuć, silnej wewnętrznej motywacji (pasji) i gdy dobrze postrzegają swoje działania, sam zespół, liderów i organizację. Autorzy odkryli także, że zachowanie przełożonych ma ogromny wpływ na życie wewnętrzne ich podwładnych.

Co więc stanowi o różnicy między dobrymi a złymi dniami w pracy? Autorzy porównali odpowiednie wpisy uczestników badania i ustalili, że najważniejszym czynnikiem było poczucie możliwości uzyskiwania postępów w pracy. Zaobserwowano także, że zdarzenia o charakterze interpersonalnym szły w parze ze zdarzeniami oznaczającymi postępy w realizacji zadań. Pochwała nieuzasadniona dokonaniami wnosiła niewiele dobrego do życia wewnętrznego pracownika i mogła nawet wywołać cynizm. Ale postępy, które pozostawały niezauważone – a nawet gorzej, którym towarzyszyła krytyka za drobiazgi – mogły wywołać gniew lub smutek. Bez wątpienia najlepiej na życie wewnętrzne pracowników wpływały wiarygodne informacje o tym, że dobrze wykonali swoją pracę i że menedżerowie to odpowiednio doceniają.