Przedmioty z twojego koszyka

Nie masz produktów w koszyku.

Zostań ekspertem

Zostań ekspertem

Elektroniczny dostęp do artykułu, ważny przez 12 miesięcy od daty zakupu.
Produkt dostępny od razu na portalu HBRP.pl (po zalogowaniu) przy płatności za zamówienie za pomocą PayU.
Przy płatności przelewem czas otrzymania dostępu do materiałów wydłuża się do momentu odnotowania wpłaty.

Artykuł pochodzi z:
Magazyn HBRP nr 132, luty 2014

Dostępność: Dostępny

Informacje o sposobie dostarczenia produktu
24,00 zł
LUB
Opis

Szczegóły

Informacje o autorze:
Gavin Barton

Michelle Barton

Dorothy Leonard jest emerytowaną profesor administracji przedsiębiorstw w Harvard Business School. Wraz z W. Swapem Walter są współautorami książki Deep Smarts: How to Cultivate and Transfer Enduring Business Wisdom (Harvard Business School Publishing, 2005).

FRAGMENT:
W jaki sposób czerpać wiedzę od najmądrzejszych ludzi w firmie. Nie mam pojęcia, co byśmy bez nie­go zrobili! – tak o utalentowanym liderze projektu wyraził się jeden z dyrektorów pewnej firmy z listy „Fortune 500”. Podobne słowa na temat wielu świetnych specjalistów padały podczas przeszło stu wywiadów, które przeprowadziliśmy w ramach badania poświęconego zagadnieniu wykorzystywania i przepływu wiedzy. Zarówno w dużych, jak i w małych organizacjach – od NASA, przez Lasy Państwowe USA, dostawcę oprogramowania biznesowego SAP, po producenta broni i elektroniki Raytheon – menedżerowie opisywali zależność od kolegów, którzy zgłębili tajniki specjalistycznej wiedzy. Chodzi tu o istotne z punktu widzenia działalności firmy kompetencje, budowane przez lata pracy, pomocne w podejmowaniu mądrych i szybkich decyzji strategicznych i taktycznych. Ci wytrawni eksperci mogą być doskonałymi handlowcami, biegłymi znawcami zagadnień technicznych, menedżerami świetnie zarządzającymi ryzykiem czy fachowcami skutecznie usuwającymi problemy operacyjne...

Pełny artykuł zawiera: 15316 znaków.

STRESZCZENIE:
Niemal każda organizacja ma ludzi, bez których nie byłaby w stanie funkcjonować – specjalistów dysponujących głęboką wiedzą oraz ekspertów pomocnych w rozwiązywaniu poważnych problemów. Ich wiedza opiera się na doświadczeniu, jest więc często instynktowna, niewyartykułowana i nie zostaje przekazana innym. Utrwalenie tych umiejętności stanowi wyzwanie zarówno dla samej organizacji, jak i dla współpracowników pragnących stać się firmowymi ekspertami.

W artykule przedstawiono system, dzięki któremu można w metodyczny sposób czerpać wiedzę od wybranego specjalisty. Obejmuje on wnikliwą obserwację eksperta, by zrozumieć, czemu zawdzięcza on sukces; praktykę, czyli samodzielne wypróbowywanie jego zachowań; wspólne rozwiązywanie problemów; a na koniec przejęcie części jego zadań. Opisując doświadczenia pewnej menedżerki i etapy jej nauki u boku mentora, autorzy pokazują, jak zdobyć mądrość, która uczyni cię pracownikiem niezbędnym dla firmy.