Przedmioty z twojego koszyka

Nie masz produktów w koszyku.

Zarządzanie przez obietnice: esencja skutecznego wykonania

Zarządzanie przez obietnice: esencja skutecznego wykonania

Elektroniczny dostęp do artykułu, ważny przez 12 miesięcy od daty zakupu.
Produkt dostępny od razu na portalu HBRP.pl (po zalogowaniu) przy płatności za zamówienie za pomocą PayU.
Przy płatności przelewem czas otrzymania dostępu do materiałów wydłuża się do momentu odnotowania wpłaty.

Artykuł pochodzi z:
HBRP nr 74, kwiecień 2009

Dostępność: Dostępny

Pokaż czas i koszty dostawy

24,00 zł
LUB
Opis

Szczegóły

Informacje o autorze:
Charles Spinosa jest dyrektorem w Vision Consulting, mieszczącej się w Dublinie, w Irlandii.

Donald N. Sull jest profesorem zarządzania strategicznego i międzynarodowego oraz dyrektorem wydziału Executive Education w London Business School. Donald Sull jest globalnym autorytetem w dziedzinie konkurowania na niestabilnych rynkach. Jego teorię aktywnej inercji The Economist uznał za jedną z najważniejszych idei, które ukształtowały naszą wiedzę o zarządzaniu biznesowym ostatniego stulecia. Sull jest autorem pięciu książek m.in. The Upside of TurbulenceMade in China i Why Good Companies go Bad, ponad 100 rozdziałów książek, studiów przypadku i artykułów, w tym artykułu „Jak osiągnąć prosperity w burzliwych czasach” opublikowanego w HBRP. Sull pracuje również jako doradca; pracował z takimi firmami, jak: Mars, Oracle, Nokia, Royal Bank of Canada,
Standard Chartered Bank, Emirates Airline, Baker & McKenzie, Burberry i Schneider Electric. 

FRAGMENT:
By dowiedzieć się, dlaczego działania firmy tracą impet i jak tchnąć w nie nową energię, kierownictwo powinno dokładnie przyjrzeć się zobowiązaniom, które pracownicy podejmują wobec swoich współpracowników i klientów. Menedżerowie mają pełen zestaw narzędzi pomocnych w procesie przekształcania strategii w rzeczywiste działania. Mogą zmieniać schemat organizacyjny przedsiębiorstwa, przeprojektowywać procesy biznesowe, wprowadzać nowe systemy motywacyjne bądź też tworzyć skomplikowane systemy informatyczne, umożliwiające śledzenie wyników pracy. Mimo to firmom często nie udaje się zrealizować priorytetowych inicjatyw, a ważne zadania pozostają niewykonane. Pojawiające się szanse biznesowe przepadają albo też – co gorsza – są przechwytywane przez zwinniejszych konkurentów. Niepowodzenia w fazie realizacji (execution) wynikają z różnych powodów – tak doskonale wszystkim znanych... 

Pełny artykuł zawiera: 33580 znaków

STRESZCZENIE:
Realizacja najważniejszych inicjatyw może nie przebiegać sprawnie z różnych powodów – brak zaangażowania pracowników, brak koordynacji między różnymi działami funkcyjnymi, złożona struktura organizacyjna, w której nie jest do końca jasne, kto ponosi odpowiedzialność za poszczególne projekty i inicjatywy, i tak dalej. Jeśli menedżerowie chcą pokonać tego typu przeszkody, pojawiające się na drodze realizacji ważnych celów, powinni ponownie dokładnie przyjrzeć się metodom pracy w firmie.

Większość problemów wynika z nie do końca spełnionych zobowiązań lub łamania obietnic. Dzieje się tak dlatego, że w rzeczywistości u podstaw funkcjonowania każdej firmy leży dynamiczna sieć obietnic, które pracownicy składają swoim kolegom z innych działów firmy oraz klientom, partnerom zewnętrznym i pozostałym interesariuszom. Menedżerowie mogą zapewnić sobie zarówno korzyści krótkoterminowe, na przykład rozwiązanie najbardziej uciążliwych problemów, jak i długoterminowe, do których zaliczyć można pozyskanie produktywnego i niezawodnego zespołu pracowników. Muszą tylko zastosować w praktyce tak zwane zarządzanie przez obietnice, które polega na systematycznym krzewieniu kultury zobowiązań i koordynowaniu realizacji złożonych obietnic.

Liderzy muszą tkać swoje sieci obietnic i zarządzać nimi bardzo ostrożnie – zachęcając do ciągłego dialogu, który będzie gwarancją rzetelnej realizacji zobowiązań. Dzięki temu będą mogli usprawnić współdziałanie pracowników i poprawić koordynację ich dokonań, zapewnić firmie zwinność, która jest niezbędna, aby można było uchwycić nowe szanse biznesowe, oraz tchnąć w pracowników energię i przedsiębiorczość.