Przedmioty z twojego koszyka

Nie masz produktów w koszyku.

Zarządzanie przez czyje cele?

Zarządzanie przez czyje cele?

Artykuł pochodzi z HBRP nr 13, marzec 2004

Dostępność: Dostępny

24,00 zł
LUB
Opis

Szczegóły

Informacje o autorze:
Harry Levinson jest prezesem Levinson Institute oraz emerytowanym profesorem psychologii klinicznej na Wydziale Psychiatrii Harvard Medical School.

FRAGMENT:
Na pierwszy rzut oka wydawać się może, że jest to artykuł na temat zarządzania przez cele, czyli metody, która już dawno straciła aurę nowości i atrakcyjności. W rzeczywistości artykuł ten stanowi oskarżenie wobec wciąż stosowanych w firmach systemów oceny pracowników. Harry Levinson, utalentowany psycholog, autor kilkunastu artykułów opublikowanych w HBR, wskazał na kilka ważnych przyczyn ułomności tych systemów. Po pierwsze,menedżerowie działów są zmuszani do realizowania celów, choć nie wierzą w możliwość ich osiągnięcia. Po drugie, obsesyjne przywiązanie do obiektywizmu i pomiarów ilościowych sprawia, że zaniedbywana jest jakość wykonywanej pracy. Po trzecie, przełożeni czują się niezręcznie, oceniając swoich pracowników, i niewłaściwie wypełniają to ważne zadanie...

Pełny artykuł zawiera: 44943 znaków

STRESZCZENIE:
W artykule tym, pochodzącym z 1970 r., Levinson dzieli się z czytelnikami praktyczną wiedzą na temat motywacji oraz prezentuje niezwykle świeże spojrzenie na wykorzystanie i nadużywanie jednego z najpotężniejszych narzędzi zarządzania dużymi firmami. Autor twierdzi, że aby skutecznie zmotywować ludzi, zarząd musi odpowiedzieć sobie na pytanie: „Jak należy realizować zarówno cele indywidualne, jak i cele firmy?”. Gdy przypisujemy innym wydumane motywacje i na tej fałszywej podstawie wywieramy na nich presję, popełniamy wielki błąd. Zapominamy o tym, że ludzie pracują po to, aby zaspokoić swoje potrzeby psychiczne. Zaangażowanie musi wypływać z wewnętrznej chęci wsparcia firmy w jej dążeniu do celu.

Systemyewaluacyjne, zgodne z ideą zarządzania przez cele, nie biorą pod uwagę czynników emocjonalnych, składających się na powstawanie motywacji. Zamiast tego zmusza się menedżerów do wypełniania nierealnych celów. Przełożeni czują się niezręcznie, oceniając osiągnięcia podwładnych. Większość systemów oceny nie uwzględnia indywidualnych pragnień pracowników. Menedżerowie zakładają, że owe pragnienia są całkowicie zbieżne z celami firmy, a jeśli tak nie jest, to jednostki powinny się dostosować.

Motywacja wewnętrzna może pojawić się, kiedy potrzeby indywidualne współgrają z wymogami stawianymi przez firmę. Jednak dobry system zarządzania powinien opierać się na celach pracowników. Zadaniem menedżera jest zrozumienie potrzeb podwładnego, a następnie przeanalizowanie z jego pomocą, w jakim stopniu firma może je zaspokoić. Cele firmowe nie stymulują pracowników, jeśli nie są powiązane z ich indywidualnymi aspiracjami. Zarządzający firmą powinni przywiązywać większą wagę do tych obszarów działania, które pozostawiają pracownikowi swobodę działania, lecz nie zostały umieszczone w opisie ani na liście celów.