Przedmioty z twojego koszyka

Nie masz produktów w koszyku.

CEM: Zarządzanie doświadczeniem klientów

CEM: Zarządzanie doświadczeniem klientów

Firmy ponoszą wysokie koszty wprowadzania najnowszych rozwiązań. Często na marne. Poznaj nowe, bardziej skuteczne zasady walki konkurencyjnej!

Dostępność: Dostępny

Pokaż czas i koszty dostawy

998,00 zł
LUB
Opis

Szczegóły

Wprowadzane produkty są często kopiowane i równie często to ich tańsze odpowiedniki podbijają rynek. W takich okolicznościach walkę konkurencyjną można wygrać tylko przy pomocy innowacyjnych narzędzi.

Poznaj je dzięki konferencji na DVD „CEM: Zarządzanie doświadczeniem klientów". Dr Bernd Schmitt opowiada:

  • Jak opracować strategię opartą na doświadczeniach, by zwiększyć liczbę klientów?
  • W jaki sposób tworzyć żywe doświadczenia towarzyszące marce, by klienci stali się jej lojalni?
  • Co robić, by wyróżnić swoją ofertę produktową i uniemożliwić naśladowcom jej skopiowanie?
  • Jak zyskać przewagę konkurencyjną dzięki zarządzaniu doświadczeniem?

BONUS:
artykuły oraz komplet materiałów konferencyjnych do powtórzenia materiału, tworzenia własnych prezentacji i programów szkoleniowych w firmie

W zestawie: 2 płyty DVD i 1 płyta CD

Dr Bernd Schmitt - jest światowej sławy autorytetem w dziedzinie doświadczeń nabywcy, globalnych marek i kreatywności korporacyjnej. W 1999 roku założył Center on Global Brand Leadership (Ośrodek Globalnego Przywództwa Marki), który - poprzez sieć ośrodków partnerskich w wiodących szkołach w Chinach, Niemczech, Korei, Hiszpanii i Singapurze - oferuje współczesnym liderom innowacyjne rozwiązania z zakresu brandingu oraz globalną perspektywę na prowadzenie biznesu.
Jako prezes firmy doradczej The EX Group, zajmuje się innowacjami i doświadczeniami nabywcy. Dr Bernd Schmitt jest również profesorem biznesu międzynarodowego w Columbia Business School w Nowym Jorku. Jego wykłady na temat zarządzania doświadczeniem nabywcy, brandingu, innowacyjności i kreatywności, odbywają się w szkołach biznesu na całym świecie.