Przedmioty z twojego koszyka

Nie masz produktów w koszyku.

Więcej za mniej. Strategia wejścia na rynek Alior Banku

Więcej za mniej. Strategia wejścia na rynek Alior Banku

Elektroniczny dostęp do artykułu, ważny przez 12 miesięcy od daty zakupu.
Produkt dostępny od razu na portalu HBRP.pl (po zalogowaniu) przy płatności za zamówienie za pomocą PayU.
Przy płatności przelewem czas otrzymania dostępu do materiałów wydłuża się do momentu odnotowania wpłaty.

Artykuł pochodzi z:
HBRP nr 109, marzec 2012

Dostępność: Dostępny

Pokaż czas i koszty dostawy

24,00 zł
LUB
Opis

Szczegóły

Informacje o autorze:
Paweł Kubisiak jest redaktorem prowadzącym w Harvard Business Review Polska.

Wojciech Sobieraj jest prezesem Alior Bank Polska. 

FRAGMENT:
Alior Bank otrzymał zezwolenie Komisji Nadzoru Finansowego na rozpoczęcie działalności 1 września 2008 roku. Dwa tygodnie później, 15 września 2008 roku, amerykański bank Lehman Brothers ogłosił upadłość, która okazała się bankructwem o największej skali rażenia w historii rynków finansowych. Wydarzenie to wywołało panikę na światowych rynkach i tym samym zostało uznane za początek globalnego kryzysu finansowego. W chwili gdy na świecie rządy przeznaczały gigantyczne środki na ratowanie zagrożonych upadłością instytucji finansowych, w Polsce 17 listopada 2008 roku oficjalnie rozpoczął działalność Alior Bank, który nie miał ani historii, ani rozpoznawalnej marki. Był to pierwszy bank uruchomiony po upadku Lehman Brothers i zarazem największy od 30 lat start-up w europejskim sektorze bankowym (Grupa Carlo Tassara zainwestowała w bank 425 mln euro).Nowy gracz wkraczał na rynek, na którym zażarcie konkurowało o klientów ponad 50 banków komercyjnych, w tym instytucje należące do niemal wszystkich najważniejszych grup finansowych świata oraz blisko 600 banków spółdzielczych...

Pełny artykuł zawiera: 43643 znaków. 

STRESZCZENIE:
W chwili wybuchu kryzysu finansowego w Polsce ruszył nowy bank, który nie miał ani historii, ani rozpoznawalnej marki. Alior Bank wkraczał na rynek, na którym o klientów konkurowało ponad 50 banków komercyjnych oraz niemal 600 banków spółdzielczych. W tak konkurencyjnym i silnie strzeżonym otoczeniu w ciągu trzech lat odebrał rywalom milion klientów i zbudował od zera silną markę. Tak udane wejście na rynek było możliwe dzięki stworzeniu oferty opartej na koncepcji „więcej za mniej”, czyli zaoferowaniu klientom atrakcyjniejszych usług od średniej rynkowej za cenę niższą od konkurencji, a nawet za darmo. Wypracowanie odpowiednio atrakcyjnej oferty wymagało zrozumienia zmieniających się potrzeb klientów, którzy oczekiwali rzeczywiście wysokiej (a nie tylko deklarowanej) jakości obsługi, taniego dostępu do produktów zarezerwowanych dotychczas dla najzamożniejszych, dostosowania banku do lokalnych wymagań oraz marki, z którą klienci mogli się utożsamiać. W artykule przedstawiamy założenia leżące u podstaw stworzenia nowego banku oraz szczegóły strategii, która pozwoliła w ciągu zaledwie trzech lat wkroczyć do pierwszej ligi instytucji finansowych w Polsce.