Przedmioty z twojego koszyka

Nie masz produktów w koszyku.

Ukryta żyła złota: optymalne wykorzystanie zasobów niematerialnych

Ukryta żyła złota: optymalne wykorzystanie zasobów niematerialnych

Elektroniczny dostęp do artykułu, ważny przez 12 miesięcy od daty zakupu.
Produkt dostępny od razu na portalu HBRP.pl (po zalogowaniu) przy płatności za zamówienie za pomocą PayU.
Przy płatności przelewem czas otrzymania dostępu do materiałów wydłuża się do momentu odnotowania wpłaty.

Artykuł pochodzi z:
HBRP nr 63, maj 2008

Dostępność: Dostępny

Pokaż czas i koszty dostawy

24,00 zł
LUB
Opis

Szczegóły

Informacje o autorze:
Norm Smallwood jest wspólnikiem i współzałożycielem RBL Group, firmy z Provo, w stanie Utah, świadczącej usługi doradcze w zakresie rozwoju przywództwa i kształcenia kadr. Wspólnie z Davem Ulrichem napisał książkę Leadership Brand: Developing Customer-Focused Leaders to Drive Performance and Build Lasting Value (Harvard Business School Press, 2007) i Why the Bottom Line Isn’t! How to Build Value Through People and Organization (Wiley, 2003).

Dave Ulrich () jest wspólnikiem i współzałożycielem RBL Group, firmy z Provo, w stanie Utah, świadczącej usługi doradcze w zakresie rozwoju przywództwa i kształcenia kadr. Jest także profesorem zarządzania w Ross School of Business przy Uniwersytecie Michigan w Ann Arbor. Wspólnie z Normem Smallwoodem napisał książkę Leadership Brand: Developing Customer-Focused Leaders to Drive Performance and Build Lasting Value (Harvard Business School Press, 2007) i Why the Bottom Line Isn’t! How to Build Value Through People and Organization (Wiley, 2003). 

FRAGMENT:
Dobre przywództwo, uzdolnieni pracownicy i szybkość działania to zasoby niematerialne, które zwiększają wartość rynkową przedsiębiorstwa. Audyt zdolności i umiejętności pozwoli nie tylko wycenić niematerialne aktywa firmy, ale i właściwie je wykorzystać. Gdy zapytać ludzi, jakie firmy wzbudzają ich podziw, bez namysłu wymieniają: General Electric, Starbucks, Nordstrom czy Microsoft. Ale gdy zadamy kolejne pytania, na przykład: ile szczebli zarządzania ma ulubiona firma albo jaką metodą określa swoją strategię, okaże się, że niewiele osób potrafi na nie odpowiedzieć, a jeszcze mniej w ogóle się tym interesuje. Dlaczego? Bo firmę podziwiamy nie za określoną strukturę organizacyjną czy metody zarządzania, tylko za jej zdolności – na przykład za umiejętność tworzenia innowacji lub reagowania na zmieniające się potrzeby klientów. Tego rodzaju „zdolności organizacyjne” (organizational capabilities), jak je nazywamy, są jej najważniejszymi niematerialnymi aktywami... 

Pełny artykuł zawiera: 35682 znaków

STRESZCZENIE:
Optymalne wykorzystanie zdolności organizacyjnych, na które składa się suma umiejętności, kompetencji i specjalistycznej wiedzy pracowników, pozwala firmie znacząco zwiększyć jej rynkową wartość. Podobnie jak w innych sferach biznesu, tak i tu nie ma magicznych zdolności gwarantujących sukces każdej firmie, jednak z obserwacji i badań autorów wynika, że najlepsze przedsiębiorstwa posiadają 11 rodzajów niematerialnych zasobów, takich jak: uzdolnieni pracownicy, szybkość działania, zgodność opinii i spójny wizerunek marki, odpowiedzialność, współpraca, uczenie się, przywództwo, więź z klientem, powszechna akceptacja strategii, innowacyjność oraz efektywność.

Warto zatem sprawdzić poziom zdolności naszej firmy w wymienionych obszarach, a jeśli nie obejmują one wszystkich sfer, przeprowadzić najpierw stosowną klasyfikację. Metodą proponowaną przez autorów jest audyt zdolności organizacyjnych, opisany w artykule na przykładzie dwóch przedsiębiorstw, które niedawno zastosowały ją w praktyce. Na podstawie wyników można ustalić, jakie zasoby niematerialne odgrywają najważniejszą rolę w danej firmie, a także ocenić jej zaangażowanie w doskonalenie ich i – w zależności od potrzeb – opracować stosowny plan naprawy.

Audyt jest skuteczną metodą weryfikacji zdolności zarówno całej firmy, jak i poszczególnych jednostek organizacyjnych bądź oddziałów regionalnych, a właściwie – zdolności jakiejkolwiek części przedsiębiorstwa, które posiada własną strategię realizacji celów finansowych lub utrzymywaniarelacji z klientem. Dzięki audytowi niematerialne zasoby staną się jednym z podstawowych atutów firmy.