Przedmioty z twojego koszyka

Nie masz produktów w koszyku.

Trendy, które mogą zmienić twój biznes. Nie przegap ich!

Trendy, które mogą zmienić twój biznes. Nie przegap ich!

Elektroniczny dostęp do artykułu, ważny przez 12 miesięcy od daty zakupu.
Produkt dostępny od razu na portalu HBRP.pl (po zalogowaniu) przy płatności za zamówienie za pomocą PayU.
Przy płatności przelewem czas otrzymania dostępu do materiałów wydłuża się do momentu odnotowania wpłaty.

Artykuł pochodzi z:
HBRP nr 96, luty 2011

Dostępność: Dostępny

24,00 zł
LUB
Opis

Szczegóły

Informacje o autorze:
Elie Ofek jest profesorem zarządzania w Harvard Business School.

Luc Wathieu jest kierownikiem katedry marketingu międzynarodowego w European School of Management and Technology w Berlinie, współpracuje także z McDonough School of Business na Georgetown University. 

FRAGMENT:
Nie ma nic odkrywczego w stwierdzeniu, że cyfrowe produkty i usługi coraz częściej odgrywają główną rolę w codziennym życiu konsumentów, że w następstwie ostatniego wielkiego kryzysu światowej gospodarki ludzie ostrożniej wydają pieniądze z domowego budżetu i że rosnące powszechne zaniepokojenie zmianami klimatycznymi znacząco wpływa na decyzje zakupowe. Zdajemy sobie z tego sprawę, ale czy dostatecznie wnikliwie zastanawiamy się nad głębszymi konsekwencjami wspomnianych trendów? Czy bierzemy pod uwagę fakt, że regularnych użytkowników (heavy users) cyfrowych produktów i usług najbardziej interesuje osiągnięcie celu w krótkim okresie, że domagają się natychmiastowej satysfakcji (zaspokojenia określonej potrzeby), że oczekują produktu ułatwiającego wielozadaniowość i są gotowi otwarcie dzielić się swoimi pomysłami z ludźmi, których nigdy nie poznali osobiście? Czy myślimy o tym, że ludzie zmęczeni długą recesją nie chcą poddawać się nastrojom smutku i przygnębienia, lecz od nich uciec do czegoś, co ich podniesie na duchu i doda energii? Albo o tym, że ekokonsumenci („zieloni konsumenci”) nie darzą zaufaniem korporacji, które z jednej strony deklarują się jako ich sprzymierzeńcy w trosce o środowisko naturalne, z drugiej zaś nie motywują swoich klientów do zachowań przyjaznych naturze?Menedżerowie na ogół znają główne trendy i najnowsze mody. Jednakże w trakcie naszych badań terenowych i analiz rynkowych prowadzonych w wielu sektorach, a także podczas bezpośrednich kontaktów z przedsiębiorstwami stwierdziliśmy, że bardzo często nie potrafią oni właściwie rozpoznać mniej oczywistych i nie tak wyrazistych, choć niezwykle istotnych, oddziaływań owych trendów na pragnienia, postawy i zachowania konsumentów. Daje się to zauważyć zwłaszcza w przypadku trendów uznawanych przez menedżerów za drugorzędne z punktu widzenia podstawowych rynków ich firm.Efektem takiego podejścia jest albo całkowite lekceważenie trendów w strategii innowacyjności, albo dodawanie do produktu cech, które tylko powierzchownie uwzględniają oddziaływanie trendu na konsumentów, albo też przyjęcie postawy „poczekamy, zobaczymy”, co w ostatecznym rozrachunku oznacza oddanie pola rywalom. W najlepszym razie każda z tych postaw skutkuje utratą możliwości osiągnięcia zysku lub zmarnowaniem środków zainwestowanych w badania i rozwój...

Pełny artykuł zawiera: 30309 znaków 

STRESZCZENIE:
Niemal wszyscy menedżerowie z firm aktywnych na rynkach konsumenckich rozpoznają trendy o charakterze społecznym, ekonomicznym i technologicznym. Ale wielu nie dostrzega, jak wpływają one - i dotyczy to rwnież tych nurtw z pozoru marginalnych, drugoplanowych - na aspiracje, postawy i zachowania konsumentw. W efekcie ich firmy być może przegapiają szansę dokonania transformacji rynku na korzyść swoich rywali. Na przykład powszechnie już wiadomo, że rewolucja cyfrowa w dużym stopniu oddziałuje na codzienne życie konsumentw. Ale mniej oczywiste jest to, że regularni użytkownicy cyfrowych produktw i usług koncentrują się na celach krtkoterminowych, oczekują natychmiastowej satysfakcji i poszukują ofert umożliwiających wielozadaniowość. Zdaniem autorw to spostrzeżenie niesie spore konsekwencje dla rżnego rodzaju firm, zarwno dla producentw szminek, jak i smartphone'w. W artykule zaprezentowano proces wyławiania trendw, ktre niosą możliwość zmodyfikowania działalności firm, oraz trzy strategie wykorzystania tych trendw celem stworzenia nowych propozycji wartości.