Przedmioty z twojego koszyka

Nie masz produktów w koszyku.

Tajni agenci zmiany w twojej firmie

Tajni agenci zmiany w twojej firmie

Elektroniczny dostęp do artykułu, ważny przez 12 miesięcy od daty zakupu.
Produkt dostępny od razu na portalu HBRP.pl (po zalogowaniu) przy płatności za zamówienie za pomocą PayU.
Przy płatności przelewem czas otrzymania dostępu do materiałów wydłuża się do momentu odnotowania wpłaty.

Artykuł pochodzi z:
HBRP nr 76, czerwiec 2009

Dostępność: Dostępny

24,00 zł
LUB
Opis

Szczegóły

Informacje o autorze:
Richard Tanner Pascale jest wykładowcą na Uniwersytecie w Oksfordzie. Wcześniej przez 20 lat był pracownikiem naukowo-dydaktycznym Stanford Business School w Kalifornii. W swoim dorobku ma wiele książek i artykułów o transformacji organizacji.

Jerry Sternin były prodziekan Harvard Business School w Bostonie i dyrektor fundacji „Save the Children” oraz Korpusu Pokoju, pełni funkcję przewodniczącego Inicjatyw Pozytywnych Dewiacji Fundacji Forda na Uniwersytecie Tufta w Bostonie. 

FRAGMENT:
Gdzieś wewnątrz twojej firmy są ludzie, którzy robią wszystko inaczej, a przy tym lepiej niż inni. Jeśli chcesz, aby pozostali zmienili swój sposób pracy, a zmiana miała charakter trwały, musisz wyprowadzić z ukrycia owych pozytywnych dewiantów i upowszechnić ich metody. Często trudno się oprzeć wrażeniu, że mimo usilnych starań i determinacji nie da się całkowicie wyeliminować pewnych problemów wewnętrznych firmy. Organizacje wciąż trawi marnotrawstwo potencjału zawodowego pracowników, którzy wykorzystują zaledwie połowę swoich możliwości, rosnące w nieskończoność koszty opieki zdrowotnej czy konflikty między działami. Przyglądając się z bliska beznadziejnej na pierwszy rzut oka sytuacji, nietrudno jednak zauważyć, że z morza przeciętności wyłaniają się tu i ówdzie bynajmniej niepospolite talenty. Okazuje się, że jakimś dziwnym trafem kilku niepowiązanym ze sobą grupom i pojedynczym pracownikom udaje się osiągać więcej, choć działają w ramach tych samych ograniczeń i mają do dyspozycji te same zasoby, co pozostali... 

Pełny artykuł zawiera: 46096 znaków

STRESZCZENIE:
Impulsem do zmian w organizacji pracy przedsiębiorstwa są tradycyjnie inicjatywy kierownictwa, takie jak zatrudnienie ekspertów z zewnątrz lub przeszczepienie na grunt firmy najlepszych praktyk, sprawdzonych przez inne podmioty. Efektem owych inicjatyw jest zazwyczaj wprowadzenie w całym przedsiębiorstwie modeli bądź schematów postępowania zatwierdzonych, by nie powiedzieć – narzuconych, przez dyrekcję. Ze względu na odgórny charakter procesu zmiany nie wzbudzają zbytniego entuzjazmu wśród szeregowych pracowników.Warto jednak wiedzieć, że w każdej firmie znajdzie się co najmniej kilka osób, które mają wyjątkowe podejście do problemów, zdawałoby się, niemożliwych do rozwiązania. Agenci zmiany, jak się ich zwykło nazywać, mają do dyspozycji identyczne narzędzia analityczne i te same zasoby, co ich koledzy, a mimo to potrafią dostrzec wyjście tam, gdzie inni go nie widzą. Ich największą zasługą jest niezwykła umiejętność wypełniania luki między tym, co się dzieje w danym momencie, a tym, co jest w rzeczywistości możliwe.Osoby te, nazywane w języku socjologii pozytywnymi dewiantami, odgrywają, zdaniem autorów artykułu, ogromną rolę w tworzeniu efektywnego mechanizmu zmian organizacyjnych, znacznie lepszego od mechanizmu inicjatyw odgórnych. Upowszechnienie metod pozytywnych dewiantów przyniesie korzyść każdemu przedsiębiorstwu, pod warunkiem że dokona tego w procesie składającym się z sześciu opisanych w tekście etapów.