Przedmioty z twojego koszyka

Nie masz produktów w koszyku.

Sztuka angażowania umysłu i emocji

Sztuka angażowania umysłu i emocji

Artykuł pochodzi z: HBRP nr 10, grudzień 2003

Dostępność: Dostępny

Informacje o sposobie dostarczenia produktu
24,00 zł
LUB
Opis

Szczegóły

Informacje o autorze:
Robert McKee jest trenerem - scenarzystą.

FRAGMENT:
Zapomnij o PowerPoincie idanych statystycznych. Żeby dogłębnie zaangażować ludzi, musisz opowiedzieć im historię. Najlepszy hollywoodzki konsultant i scenarzysta uchyla rąbka tajemnicy o tym, jak ją stworzyć. Rozmowa z trenerem-scenarzystą Robertem McKee Perswazja jest kluczem do sukcesu w biznesie. Trzeba koniecznie przekonać klientów, żeby kupili produkty lub usługi twojej firmy; trzeba przekonać pracowników, żeby zaakceptowali nowy plan strategiczny czy reorganizację; trzeba przekonać inwestorów, żeby nabyli wasze akcje (albo nie sprzedawali ich), trzeba wreszcie przekonać partnerów, żeby podpisali następny kontrakt. Jednak pomimo takiego znaczenia perswazji wielu menedżerów nie potrafi się komunikować, a co dopiero przekonywać...

Pełny artykuł zawiera: 22042 znaków

STRESZCZENIE:
Kiedy menedżerowie stają przed zadaniem przekonania słuchaczy, większość z nich stara się przedstawić fakty, statystyki i cytaty. Uciekają się do żargonu firmowego, w którym umieją się poruszać. W tej rozmowie z HBR Robert McKee, najsławniejszy ekspert scenopisarstwa, udowadnia, że te techniki nie działają. Jego zdaniem, menedżerowie mogą przekonać swoich słuchaczy tylko wtedy, kiedy wzbudzą ich zaangażowanie i opowiedzą wciągającą historię.

Jako istoty ludzkie porządkujemy nasze doświadczenia życiowe właśnie za pomocą historii. Jednak trudno jest stać się dobrym narratorem. Wymaga to wyobraźni i zrozumienia, co czyni historię wartą opowiedzenia. Wszystkie wielkie opowieści opisują konflikt pomiędzy subiektywnymi oczekiwaniami a wrogą, obiektywną rzeczywistością. Opowiadają o zmaganiach bohatera z przeciwieństwami, a nie o szczęśliwym zakończeniu, w które nikt nie uwierzy.

Wyobraźmy sobie prezesa firmy biotechnologicznej, rozpoczynającej swoją działalność, która odkryła związek chemiczny zapobiegający atakom serca. Ów prezes mógłby próbować zdobyć inwestorów, pokazując im prognozy rynkowe, biznesplan i optymistyczny scenariusz. Mógłby też poruszyć ich opowieścią o swoim ojcu, który zmarł na atak serca, i o swoich zmaganiach z kolejnymi przeciwnościami: siłami natury, amerykańskim Urzędem ds. Żywności i Leków, potencjalną konkurencją we wprowadzeniu taniego testu, który – gdyby istniał – mógłby uratować życie jego ojca i ćwierć miliona innych ludzi rocznie.

Dobrzy narratorzy niekoniecznie są dobrymi liderami, ale mają wiele wspólnych cech. Są świadomi własnej wartości, lecz są też sceptykami i wiedzą, że ludzie i instytucje noszą maski. A pod tymi maskami kryją się naprawdę poruszające historie.

Artykuł jest skróconym zapisem rozmowy Roberta McKee z HBR.