Przedmioty z twojego koszyka

Nie masz produktów w koszyku.

Sprzedaż grupowa: szansa czy zagrożenie

Sprzedaż grupowa: szansa czy zagrożenie

Elektroniczny dostęp do artykułu, ważny przez 12 miesięcy od daty zakupu.
Produkt dostępny od razu na portalu HBRP.pl (po zalogowaniu) przy płatności za zamówienie za pomocą PayU.
Przy płatności przelewem czas otrzymania dostępu do materiałów wydłuża się do momentu odnotowania wpłaty.

Artykuł pochodzi z:
HBRP nr 118/119, grudzień 2012 - styczeń 2013

Dostępność: Dostępny

Pokaż czas i koszty dostawy

24,00 zł
LUB
Opis

Szczegóły

INFORMACJE O AUTORZE:
Paweł Kubisiak

jest redaktorem prowadzącym wHarvard Business Review Polska.

FRAGMENT:
Menedżerowie biura podróży zastanawiają się, czy skorzystanie z usług portalu oferującego zakupy grupowe pozwoli na pozyskanie większej liczby dochodowych klientów. Jednak oferowanie drastycznych rabatów w sprzedaży kuponowej jest niebezpieczne dla firmy zorientowanej na stałych i lojalnych klientów. Mamy jedną z najatrakcyjniejszych na polskim rynku ofert wczasów zimowych i narciarskich w Alpach, jednak wyniki sprzedaży są dalekie od satysfakcjonujących – powiedział Robert Jackowski, prezes biura podróży Arkatour. – Zbliża się koniec listopada, a sprzedaliśmy dopiero 65% rezerwacji na pierwszy kwartał przyszłego roku. Działamy na rynku już 19 lat i zawsze w tym okresie mieliśmy sprzedaż na poziomie 75–80% – podkreślił. Uczestnicy cotygodniowego spotka­nia kierownictwa firmy doskonale zdawali sobie sprawę z niepokojących wyników...

Pełny artykuł zawiera: 14429 znaków

STRESZCZENIE:
Popularność serwisów sprzedaży grupowej takich jak Groupon lub Citeam rośnie w zadziwiającym tempie. Doświadczenia wielu firm pokazują, że sprzedaż grupowa to broń obosieczna. Teoretycznie takie serwisy zapewniają duże korzyści i konsumentom, i przedsiębiorcom poszukującym zbytu na towary i usługi. Klienci korzystają z atrakcyjnych cen, a przedsiębiorstwa zyskują duże korzyści marketingowe, mogąc dotrzeć do dużej grupy nowych odbiorców. Niestety, współpraca z serwisami zakupów grupowych ma też minusy. Klienci pozyskani tym kanałem sprzedaży są najczęściej typowymi "łowcami okazji". Później niezwykle trudno przekonać ich do lojalności oraz do skorzystania z usług dodanych lub pełnopłatnej oferty firmy. Dodatkowo obecność na portalach grupowych powoduje erozję marży i może zniechęcić do firmy stałych klientów, nabywających produkty i usługi w pełnych cenach. Popyt może przekroczyć możliwości firmy.