Przedmioty z twojego koszyka

Nie masz produktów w koszyku.

Przekuwanie potrzeb klientów w innowacje

Przekuwanie potrzeb klientów w innowacje

Elektroniczny dostęp do artykułu, ważny przez 12 miesięcy od daty zakupu.
Produkt dostępny od razu na portalu HBRP.pl (po zalogowaniu) przy płatności za zamówienie za pomocą PayU.
Przy płatności przelewem czas otrzymania dostępu do materiałów wydłuża się do momentu odnotowania wpłaty.

Artykuł pochodzi z:
HBRP nr 68, październik 2008

Dostępność: Dostępny

Pokaż czas i koszty dostawy

24,00 zł
LUB
Opis

Szczegóły

Jak podnieść efektywność zrozumienia swoich klientów? Poznaj  metody proponowane przez największe autorytety  w dziedzinie wprowadzania innowacyjności w firmie. Poszukaj odpowiednich rozwiązań, które podniosą Twój poziom zarządzania innowacjami.

Informacje o autorze:
Ksenia Biber jest dyrektorem marketingu UPC Polska.

Kuba Karliński jest partnerem Innovatiki.

Paweł Kucharski jest dyrektorem departamentu bankowości elektronicznej BRE Banku (mBanku)

Hanna Miecznikowska jest dyrektorem strategii w agencji Euro RSCG.

Marek Tarnowski jest prezesem firmy Mokate, producenta m.in. kawy cappuccino i herbat.

Anthony W. Ulwick jest założycielem i prezesem Strategyn, firmy z siedzibą w Lantanie na Florydzie, zajmującej się doradztwem w dziedzinie zarządzania innowacją oraz opracowywaniem programów komputerowych z tego zakresu.  Jest autorem książekWhat Customers Want (McGraw-Hill, 2005) i Business Strategy Formulation (Quorum Books, 1999). 

FRAGMENT:
Każda firma słucha swoich klientów i odpowiada na ich potrzeby. Ale większość firm nie rozumie istoty tych potrzeb i nie słucha tego, czego powinna. W efekcie ponad 80% nowych produktów i usług wprowadzanych na rynek ponosi porażkę. Podczas debaty redakcyjnej Harvard Business Review Polska praktycy z kilku polskich firm starali się odpowiedzieć na pytanie, dlaczego tak się dzieje i jak efektywnie realizować proces innowacji oparty na wiedzy o preferencjach klientów. Specjalnym gościem i uczestnikiem debaty był Anthony Ulwick, światowy autorytet w dziedzinie innowacji. Kuba Karliński: Innowacje stanowią sukces wtedy, gdy lepiej niż obecne produkty zaspokajają uświadomione lub nieuświadomione potrzeby klientów... 

Pełny artykuł zawiera: 29198 znaków

STRESZCZENIE:
Każda firma słucha swoich klientów i odpowiada na ich potrzeby. Ale większość nie rozumie ich istoty i nie słucha tego, co powinna. W efekcie ponad 80 procent nowych produktów i usług wprowadzanych na rynek ponosi porażkę. Podczas debaty redakcyjnej Harvard Business Review Polska praktycy z kilku polskich firm starali się odpowiedzieć na pytanie, dlaczego tak się dzieje i jak efektywnie realizować proces innowacji oparty na wiedzy o preferencjach klientów. Specjalnym gościem i uczestnikiem debaty był Anthony Ulwick, światowy autorytet w dziedzinie innowacji.