Przedmioty z twojego koszyka

Nie masz produktów w koszyku.

Nowoczesne techniki sprzedaży. Metody prezentacji, profesjonalna obsługa, relacje z klientem

Nowoczesne techniki sprzedaży. Metody prezentacji, profesjonalna obsługa, relacje z klientem

Autor: Charles M. Futrell


Nowoczesne techniki sprzedaży to niezastąpiony podręcznik dla każdego sprzedawcy. Jest to kompendium wiedzy potrzebnej do osiągnięcia podstawowego celu każdego handlowca — zdobycia nowych klientów i utrzymania dotychczasowych.

Dostępność: Dostępny

Pokaż czas i koszty dostawy

159,00 zł
LUB
Opis

Szczegóły

W książce czytelnik znajdzie wiele przykładów i praktycznych wskazówek przydatnych na każdym etapie pracy sprzedawcy - od pierwszego kontaktu z klientem i zainteresowania go produktem lub usługą, poprzez prezentację oferty, negocjacje, samą transakcję, aż po utrzymywanie dobrych relacji z klientem po dokonaniu przez niego zakupu. Jest to jeden z najbardziej popularnych podręczników tej dziedziny, nie tylko w Stanach Zjednoczonych. Przetłumaczony został na kilka języków. Za oceanem jest to już jedenaste, a w Polsce drugie wydanie. Różni się ono od poprzedniego wieloma nowymi elementami ułatwiającymi poznanie tematu.

  • Każdy rozdział rozpoczyna Problem — jeden z wielu, z którymi styka się każdy sprzedawca — a kończy Rozwiązanie problemu.
  • Ramki Jak sprzedawać prezentują nowatorskie metody sprzedawania produktów.
  • Pod nagłówkiem Problem etyczny omawiane są dylematy etyczne, z którymi mają do czynienia sprzedawcy w swojej pracy.
  • Studia przypadków pokazują efekty zastosowania koncepcji przedstawionych w książce w rzeczywistych sytuacjach.
  • Krzyżówki, zarazem bawiąc i ucząc, pomagają utrwalić najważniejsze pojęcia.

Książka jest przeznaczona dla osób doskonalących się w zawodzie sprzedawcy, dyrektorów i pracowników działów handlowych przedsiębiorstw, szkoleniowców oraz wykładowców i studentów. Charles M. Futrell jest profesorem marketingu Mays Business School, jednostki Texas A&M University w Stanach Zjednoczonych, Wcześniej przez wiele lat pracował w działach sprzedaży czołowych amerykańskich firm. Książka powstała wiec na bazie doświadczeń autora, a także obserwacji i sugestii jego współpracowników.