Przedmioty z twojego koszyka

Nie masz produktów w koszyku.

Nowe oczekiwania klientów oznaczają poważne zmiany dla dostawców usług

Nowe oczekiwania klientów oznaczają poważne zmiany dla dostawców usług

Elektroniczny dostęp do artykułu, ważny przez 12 miesięcy od daty zakupu.
Produkt dostępny od razu na portalu HBRP.pl (po zalogowaniu) przy płatności za zamówienie za pomocą PayU.
Przy płatności przelewem czas otrzymania dostępu do materiałów wydłuża się do momentu odnotowania wpłaty.

Artykuł pochodzi z:
HBRP marzec 2010, numer 85

Dostępność: Dostępny

24,00 zł
LUB
Opis

Szczegóły

INFORMACJE O AUTORZE:
Daniel Szcześniewski
Kierownik działu zarządzania produktami GTS Energis.

FRAGMENT:
Jako dostawcy usług telekomunikacyjnych i teleinformatycznych dostrzegamy, że zmiana koniunktury i wzrost rynkowej niepewności wpłynęły nie tylko na relacje pomiędzy dostawcami a odbiorcami usług, ale zmieniły także ich wymagania. Znajduje to swoje odzwierciedlenie w dwóch podstawowych trendach: wzroście oczekiwań związanych z elastycznością i efektywnością świadczonych usług teleinformatycznych oraz rosnącej presji na minimalizację ryzyka kontraktów outsourcingowych dla usługobiorców. Szczególnie silnie trendy te są zauważane wśród klientów zainteresowanych usługami naszego Centrum Danych. Równoczesne spełnienie tych oczekiwań powoduje konieczność zastosowania najnowszych technologii informatycznych takich jak Cloud Computing, nowych modeli usługowych jak Software-as-a-Service, dostarczenia kompetencji wykraczających poza pierwotny zakres usług danego dostawcy, wykorzystania zaawansowanych metodologii zarządzania zmianą, a niekiedy nietypowych modeli rozliczeń minimalizujących ryzyko klienta. Potencjalni klienci usług Centrum Danych poszukują dziś partnerów, którzy zagwarantują kompleksowe usługi. W naszym przypadku oznacza to konieczność przejęcia odpowiedzialności za niezawodność nie tylko rozwiązań telekomunikacyjnych i infrastruktury, ale także systemów informatycznych działających w tym środowisku...

STRESZCZENIE:
Jako dostawcy usług telekomunikacyjnych i teleinformatycznych dostrzegamy, że zmiana koniunktury i wzrost rynkowej niepewności wpłynęły nie tylko na relacje pomiędzy dostawcami a odbiorcami usług, ale zmieniły także ich wymagania.

PEŁNY ARTYKUŁ ZAWIERA:3688znaków