Przedmioty z twojego koszyka

Nie masz produktów w koszyku.

Na czym polega magia pracy w naszej firmie

Na czym polega magia pracy w naszej firmie

Elektroniczny dostęp do artykułu, ważny przez 12 miesięcy od daty zakupu.
Produkt dostępny od razu na portalu HBRP.pl (po zalogowaniu) przy płatności za zamówienie za pomocą PayU.
Przy płatności przelewem czas otrzymania dostępu do materiałów wydłuża się do momentu odnotowania wpłaty.

Artykuł pochodzi z:
HBRP nr 52, czerwiec 2007

Dostępność: Dostępny

Pokaż czas i koszty dostawy

24,00 zł
LUB
Opis

Szczegóły

Informacje o autorze:
Tamara J. Erickson jest prezesem Concours Institute, badawczego i edukacyjnego skrzydła BSG Alliance. Mieszka w Bostonie i jest współautorką wielu artykułów HBR, w tym wyróżnionego w marcu 2004 nagrodą McKinsey’a "It’s Time to Retire Retirement" (tj. "Czas wysłać ideę emerytury na emeryturę", HBRP, listopad 2005). Wraz z K. Dychtwaldem i B. Morisonem są współautorami Workforce Crisis (Harvard Business School Press, 2006).

Lynda Gratton jest profesorem zarządzania na London Business School i pełni funkcję starszego wykładowcy w Advanced Institute of Management. Jest autorką Hot Spots: Why Some Teams, Workplaces, and Organizations Buzz with Energy – and Others Don’t (Berrett-Koehler, 2007). 

FRAGMENT:
Każdej firmie potrzebne jest „charakterystyczne doświadczenie”, które ją wyróżni. Jeśli będziesz otwarcie mówić o tym, co czyni twoją firmę wyjątkową, zaangażowanie i wydajność pracowników mogą znacząco wzrosnąć. Firmy, które w zarządzaniu kadrami chcą dotrzymać kroku innym, często próbują upodobnić swoje warunki zatrudnienia do ofert konkurencji. Aby zdobyć i zatrzymać najbardziej uzdolnionych pracowników, zapewniają im systemy wynagrodzeń, pakiety świadczeń zdrowotnych, programy szkolenia i warunki rozwoju analogiczne do tych, jakie oferują inne firmy w tej samej branży. Chociaż taka strategia może przyprowadzić do bram firmy wiele osób poszukujących pracy, niekoniecznie sprawi, że jej próg przekroczą odpowiedni ludzie – ci wspaniali pracownicy, którzy będą z entuzjazmem podchodzić do swoich obowiązków służbowych i pozostaną niezłomnie lojalni wobec firmy i jej misji. Naśladując bezmyślnie branżowe standardy, trudno jest bowiem wyróżnić i zaakcentować te unikalne tradycje i te wyjątkowe walory firmy, które dla potencjalnych pracowników okażą się szczególnie istotne... 

Pełny artykuł zawiera: 40881 znaków

STRESZCZENIE:
Co odróżnia firmę, która cieszy się głęboko oddanymi i zaangażowanymi pracownikami, od takiej, która ich nie ma? Nie jest to określony schemat wynagrodzeń czy sposób zarządzania talentami. Jest to natomiast umiejętność komunikowania obecnym i przyszłym pracownikom, co czyni firmę wyjątkową. Firmy posiadające wysoce zaangażowanych pracowników wyrażają swoje wartości i walory poprzez „charakterystyczne doświadczenie” (signature experience) – widoczne, wyróżniające elementy środowiska pracy, które są źródłem istotnych informacji na temat tego, jakich umiejętności, jakiej wytrzymałości i jakiego zaangażowania będą potrzebować pracownicy, żeby odnieść sukces w tej firmie.

Na przykład Whole Foods Market za pomocą opartego na pracy zespołowej procesu rekrutacji i procesu orientacyjnego informuje nowych pracowników o tym, jak ważna jest dla firmy współpraca i decentralizacja. Pracownicy JetBlue obsługują system rezerwacji lotów z własnych domów, co jest charakterystycznym doświadczeniem, które zwiększa ich zadowolenie i produktywność.

Firmy, którym uda się określić swoje „charakterystyczne doświadczenia” i je jasno wyróżnić i zaakcentować, zdają sobie sprawę z tego, że nie każdy pracownik chce tego samego. Tylko te firmy, które rozumieją, że ludzie pragną się realizować w różnych miejscach pracy i że nie każdy pracownik marzy o tym samym, potrafią z powodzeniem wykreować „charakterystyczne doświadczenia” i zakomunikować je. Istotnie, preferencje pracowników są ważnym, chociaż często zaniedbywanym, elementem walki o utalentowanych pracowników. Firmy, które skompletowały swoje zespoły z produktywnych i oddanych pracowników, w odpowiedzi na ich preferencje kierują się w swoich działaniach pewnymi ogólnymi zasadami.