Przedmioty z twojego koszyka

Nie masz produktów w koszyku.

Kultura na tak

Kultura na tak

Elektroniczny dostęp do artykułu, ważny przez 12 miesięcy od daty zakupu.
Produkt dostępny od razu na portalu HBRP.pl (po zalogowaniu) przy płatności za zamówienie za pomocą PayU.
Przy płatności przelewem czas otrzymania dostępu do materiałów wydłuża się do momentu odnotowania wpłaty.

Artykuł pochodzi z:
HBRP nr 93, listopad 2010

Dostępność: Dostępny

24,00 zł
LUB
Opis

Szczegóły

Informacjeo autorze:
Jeff Bezos jest prezesem Amazon.com.

Julia Kirby jest starszym redaktorem amerykańskiej edycji HBR.

Thomas A. Stewart jest redaktorem i dyrektorem zarządzającym HBR. Napisał The Wealth of Knowledge: Intellectual Capital and the Twenty-First Century Organization (Doubleday, 2001). 

FRAGMENT:
O tym, jak szef Amazonu przewodzi strategicznym zmianom w obrębie kultury, której obsesją jest klient. Wywiad z Jeffem Bezosem przeprowadzili Julia Kirby i Thomas A. Stewart. Kto ustala kierunek strategiczny, w jakim podąża Amazon? Na samym początku to ty robiłeś wszystkie plany, jadąc samochodem z Nowego Jorku do Seattle. Nadal robisz je sam?Na szczęście, nie. Mamy grupę, którą nazywamy Zespołem S...

Pełny artykuł zawiera: 35300 znaków 

STRESZCZENIE:
Amazon.com od czasu powstania w 1995 roku zadziwia świat śmiałymi posunięciami, po ktrych ludzie gotowi są przewidywać rychły upadek firmy. Po co otwierać własną platformę sprzedaży detalicznej do dyspozycji konkurencji w postaci sprzedawcw niezwiązanych z firmą? Po co udostępniać opracowane przez Amazon na własny użytek narzędzia projektantom stron internetowych? (Po co także publikować negatywne recenzje oferowanych produktw?)Dwoje redaktorw HBR - Julia Kirby i Thomas A. Stewart - zapytało Bezosa, założyciela i prezesa firmy, o to, czym się wyrżnia proces tworzenia strategii w Amazonie. Po tych rozmowach odeszli z przekonaniem, że u źrdeł strategii i kultury Amazonu leży silny, przedsiębiorczy optymizm i jedno jedyne pytanie: Co będzie najlepsze dla klienta?". Bezos przedstawia siebie jako osobę w pełni skoncentrowaną na kliencie. Wie, że klienci chcą szerokiego asortymentu, niskich cen i szybkich dostaw - i jest przekonany, że to się nie zmieni. Jego zdaniem, gdy firmy skoncentrowane na konkurencji zostają liderami w swojej branży, ryzykują popadnięcie w samozadowolenie, zaś firmy przyjmujące orientację na klientw muszą stale się rozwijać. Gdy Bezos podejrzewa, że przed firmą wyłania się jakaś szansa, zadaje pytanie: Dlaczego nie?", ktre prowadzi do maksymalnego zwiększenia liczby eksperymentw w skali całej firmy: Ludzie mwią: Zrobimy to. Wymyślimy jakiś sposb". To jest właśnie kultura na tak".