Przedmioty z twojego koszyka

Nie masz produktów w koszyku.

Klient w sieci doświadzeń

Klient w sieci doświadzeń

Elektroniczny dostęp do artykułu, ważny przez 12 miesięcy od daty zakupu.
Produkt dostępny od razu na portalu HBRP.pl (po zalogowaniu) przy płatności za zamówienie za pomocą PayU.
Przy płatności przelewem czas otrzymania dostępu do materiałów wydłuża się do momentu odnotowania wpłaty.

Artykuł pochodzi z:
HBRP nr 104, październik 2011


Dostępność: Dostępny

Informacje o sposobie dostarczenia produktu
24,00 zł
LUB
Opis

Szczegóły

INFORMACJE O AUTORZE:
Piotr Woś
Prezes i współzałożyciel sieci sklepów Piotr i Paweł.

FRAGMENT:
W1998 roku w Poznaniu pojawił się hipermarket niemieckiej sieci Hit. Zbudowano go zaledwie pół kilometra od jednego z naszych czterech sklepów Piotr i Paweł, a więc byliśmy jednymi z pierwszych, którym przyszło się zmierzyć z zachodnim gigantem handlu detalicznego. Szybko zrozumieliśmy, że nie będziemy w stanie cenowo konkurować z takim graczem. Nieporównywalna do naszej skala i siła przetargowa pozwalały uzyskiwać niskie ceny od dostawców, a budowane przez lata i wypróbowane na dojrzałych rynkach metody organizacji i zarządzania umożliwiały wysoką sprawność działania. Nie mogliśmy równać się z Hitem ani doświadczeniem (działaliśmy dopiero 8 lat), ani szerokością asortymentu, ani ceną.Zaczęliśmy zastanawiać się nad strategią konkurowania w nowych warunkach...

Pełny artykuł zawiera: 42440 znaków

STRESZCZENIE:
Zderzenie z zachodnimi sieciami detalicznymi, które weszły na polski rynek, było dla wielu rodzimych sieci detalicznych i sklepów druzgocącym przeżyciem. Stając w obliczu walki z doświadczonymi, dużymi graczami, wiele z nich było zmuszonych do poszukiwania zupełnie nowych możliwości budowania przewagi konkurencyjnej na rynku. Przed takim wyzwaniem stanęła również lokalna sieć sklepów Piotr i Paweł. Jej założyciele i prezesi zdawali sobie sprawę, że nie będą w stanie cenowo konkurować z wielkimi hipermarketami. Nieporównywalna skala i siła przetargowa pozwalały zachodnim sieciom uzyskiwać niskie ceny od dostawców, a budowane przez lata i wypróbowane na dojrzałych rynkach metody organizacji i zarządzania umożliwiały wysoką sprawność działania. W tej sytuacji Piotr i Paweł Wosiowie postanowili, że przewagę swojej sieci będą budowali, bazując na doświadczeniu klienta. Motto: „przyjemność z zakupów", realizowane przez pierwsze lata głównie w oparciu o intuicję właścicieli, awansowało do rangi imperatywu strategicznego, zdefiniowanego, opisanego i widocznego we wszystkich działaniach podejmowanych na co dzień w firmie, jej najważniejszych wyborach, a także w ewolucji modelu biznesowego. Piotr Woś opisuje, jak rodził się obecny model konkurowania, w których elementach unkcjonowania firmy jest najbardziej widoczny i w jaki sposób sieć nie traci swoich priorytetów mimo szybkiej ekspansji na krajowym rynku.