Przedmioty z twojego koszyka

Nie masz produktów w koszyku.

Klienci w roli innowatorów. Nowy sposób na tworzenie wartości

Klienci w roli innowatorów. Nowy sposób na tworzenie wartości

Elektroniczny dostęp do artykułu, ważny przez 12 miesięcy od daty zakupu.
Produkt dostępny od razu na portalu HBRP.pl (po zalogowaniu) przy płatności za zamówienie za pomocą PayU.
Przy płatności przelewem czas otrzymania dostępu do materiałów wydłuża się do momentu odnotowania wpłaty.

Dostępność: Dostępny

Informacje o sposobie dostarczenia produktu
24,00 zł
LUB
Opis

Szczegóły

W wielu firmach etap badań i rozwoju produktu stanowi wąskie gardło. Problem tkwi w tym, że pełne zrozumienie potrzeb choćby jednego klienta jest kosztownym i trudnym procesem, nie wspominając już o potrzebach wszystkich klientw czy nawet grupy klientw. Autorzy artykułu, Stefan Thomke i Eric von Hippel, w toku swoich badań nad innowacjami w wielu branżach zauważyli, że pewne firmy zaczęły stosować zupełnie nowe podejście do rozwoju produktw, ktre na pierwszy rzut oka może wydać się niezgodne z logiką. Krtko mwiąc, firmy te przestały dokładać wszelkich starań, aby dokładnie zrozumieć potrzeby klientw. Zamiast tego wyposażyły ich w specjalne narzędzia, pozwalające im samodzielnie tworzyć i rozwijać własne produkty. Dzięki takim działaniom może powstać ogromna wartość, jednak niełatwo jest ją w rzeczywistości stworzyć. Firmy muszą bowiem nie tylko skonstruować odpowiednie pakiety narzędzi, lecz także radykalnie zmienić swoje modele biznesowe oraz sposb zarządzania. Kiedy firma przekazuje jedno ze swoich podstawowych zadań tworzenie nowych produktw w ręce klientw, zmienia się relacja pomiędzy tymi dwiema stronami, co niesie ze sobą pewne ryzyko. Dotychczas producenci chipw dostosowanych do indywidualnych potrzeb klienta tworzyli wartość poprzez projektowanie, a następnie wytwarzanie innowacyjnych produktw. Teraz natomiast, kiedy klienci przejęli dużą część procesu projektowania, firmy muszą skoncentrować się na jak najlepszej produkcji owych zindywidualizowanych rozwiązań. Innymi słowy, wartość nie jest już definiowana i tworzona w jednym miejscu, a to oznacza, że firmy muszą w odpowiedni sposb zmienić swoje modele biznesowe. Niniejszy artykuł oferuje pewne podstawowe zasady i wskazwki dla firm, ktre przechodzą lub niebawem przejdą taką właśnie transformację.