Przedmioty z twojego koszyka

Nie masz produktów w koszyku.

Jak zbudowaliśmy mocną firmę w słabej branży

Jak zbudowaliśmy mocną firmę w słabej branży

Artykuł pochodzi z: HBRP nr 4, czerwiec 2003

Dostępność: Dostępny

Informacje o sposobie dostarczenia produktu
24,00 zł
LUB
Opis

Szczegóły

Informacje o autorze:
Roger Brown jest współzałożycielem i dyrektorem naczelnym Bright Horizons Family Solutions – firmy, która kieruje przyzakładowymi żłobkami i przedszkolami. Firma działa na międzynarodową skalę. Jej siedziba znajduje się w Watertown w stanie Massachusetts.

FRAGMENT:
W niektórych branżach wydaje się niemożliwe zarobienie pieniędzy – chyba że przyjdzie ktoś, kto przewróci rynek do góry nogami. Oto opowieść o tym, jak założyciele firmy Bright Horizons zrewolucjonizowali amerykańskie prywatne przedszkola.Wystarczył do tego jeden odważny krok: zmiana definicji klienta. Szansa dla odważnych: Potrzebni przedsiębiorcy do zbudowania od zera firmy działającej w mało atrakcyjnej branży, której specyfika polega na braku barier wejścia na rynek dla konkurencji, permanentnie niskiej zyskowności, dużej pracochłonności, braku zastrzeżonych technologii, niewielu korzyściach wynikających ze zwiększania skali działania, słabej rozpoznawalności marek oraz ścisłym nadzorze ze strony rządowych organów kontrolnych. Prosimy tylko o poważne zgłoszenia. Niewielu ludzi odpowiedziałoby na tak sformułowane ogłoszenie prasowe...

Pełny artykuł zawiera: 29653 znaków

STRESZCZENIE:
Gdy Roger Brown i Linda Mason zakładali przed 15 laty swoje pierwsze żłobki i przedszkola, wiedzieli, że wiele cech tej branży będzie działało na ich niekorzyść. Mimo to postanowili spróbować. W efekcie stworzyli firmę Bright Horizons Family Solutions, która dzisiaj w ponad 340 placówkach opiekuje się 40 tysiącami dzieci i zatrudnia 12 tysięcy pracowników.

W czym tkwi tajemnica jej sukcesu? Między innymi w ich uporze. Jednak jeszcze ważniejszy okazał się model działalności, który słabości branży obrócił w atuty firmy.

Opracowując biznesplan dla swojej firmy, przedsiębiorcy zdali sobie sprawę, że warunkiem osiągnięcia rentowności i odgrodzenia się od potencjalnych konkurentów jest nawiązanie kapitałowych relacji z pracodawcami. Firma Bright Horizons mogła bowiem zapewnić sobie wyższe dochody, gdyby udało się jej nakłonić pracodawców do zbudowania i wyposażenia placówek. Kolejną potencjalną zaletą takiej strategii było pozyskanie lojalnych klientów. I rzeczywiście, korporacyjni klienci firmy zaczęli traktować nowoczesne żłobki i przedszkola jako magnes dla swoich aktualnych i przyszłych pracowników. Dzięki cieszącym się dobrą opinią placówkom Bright Horizons, klientom tej firmy udało się przyciągnąć uzdolnionych kandydatów i zwiększyć stopień utrzymania pracowników.

W swojej relacji Roger Brown wspomina o trudnościach, jakie wraz z żoną napotykał na swej drodze. Opisuje, między innymi, walkę o zdobycie źródeł finansowania i spór z radą nadzorczą, która zakwestionowała model działalności firmy i podstawowe założenia programowe opieki nad dziećmi. Zdaniem Browna, to, co wydawało się niemożliwe, stało się możliwe dzięki wytrwałej realizacji raz obranej strategii biznesowej i konsekwentnemu przekształcaniu słabości branży w atuty firmy.