Przedmioty z twojego koszyka

Nie masz produktów w koszyku.

Jak dostosować model biznesowy do potrzeb niezamożnych klientów

Jak dostosować model biznesowy do potrzeb niezamożnych klientów

Elektroniczny dostęp do artykułu, ważny przez 12 miesięcy od daty zakupu.
Produkt dostępny od razu na portalu HBRP.pl (po zalogowaniu) przy płatności za zamówienie za pomocą PayU.
Przy płatności przelewem czas otrzymania dostępu do materiałów wydłuża się do momentu odnotowania wpłaty.

Artykuł pochodzi z:
HBRP nr 117, listopad 2012

Dostępność: Dostępny

Pokaż czas i koszty dostawy

24,00 zł
LUB
Opis

Szczegóły

INFORMACJE O AUTORACH:
Tomasz Bogus
Prezes zarządu Banku Pocztowego. Wcześniej kierował m.in. Multibankiem, Siecią Oddziałów Korporacyjnych BRE Banku oraz pełnił funkcję dyrektora oddziału Bank Austria Creditanstalt Poland.

Paweł Kubisiak
jest redaktorem prowadzącym w
Harvard Business Review Polska.

FRAGMENT:
O tym, jak osiągnąć sukces na wysoko utowarowionym rynku dzięki koncentracji na nieatrakcyjnym (na pierwszy rzut oka) segmencie klientów, opowiada Tomasz Bogus, prezes zarządu Banku Pocztowego. Bank Pocztowy nie należy do potentatów rynku bankowego – ma niespełna 6 mld zł aktywów, co plasuje go poza drugą dziesiątką w rankingach największych banków działających w Polsce. Jednak ten niewielki bank od dwóch lat znajduje się w ścisłej czołówce instytucji, którym najszybciej rośnie liczba klientów, ustępując pod tym względem jedynie Alior Bankowi. Od 2010 do 2012 roku liczba obsługiwanych klientów detalicznych i mikroprzedsiębiorstw wzrosła w Banku Pocztowym z 490 tysięcy do ponad 1,2 miliona. Bank osiągnął takie wyniki, dostosowując swój model biznesowy do potrzeb niezamożnych i nieaktywnych klientów instytucji finansowych (w tym nieubankowionych, emerytów i rencistów) oraz wykorzystując szansę, jaką stanowił dostępny i niemożliwy do skopiowania przez konkurentów kanał dystrybucji, jakim jest 8 tysięcy placówek Poczty Polskiej. Dzięki temu dotarł do niezagospodarowanej dotychczas niszy, jaką stanowią mieszkańcy małych miejscowości oraz emeryci i renciści – ponad 70 procent kont otwartych w ostatnich dwóch latach założyli klienci z miejscowości do 50 tys...

Pełny artykuł zawiera: 25198 znaków

STRESZCZENIE:
Na początku 2010 roku Bank Pocztowy obsługiwał 400 tysięcy klientów, podczas gdy już dwa lata później liczba ta wzrosła do 1,2 mln. Niewielki polski bank znalazł się wśród najszybciej rosnących instytucji finansowych na polskim rynku. Stało się to dzięki skutecznemu wykorzystaniu unikalnego kanału dystrybucji Poczty Polskieji dopasowaniu oferty do potrzeb niezamożnych i nieubankowionych klientów.