Przedmioty z twojego koszyka

Nie masz produktów w koszyku.

Integracja kanałów komunikacyjnych: rewolucja na miarę systemów ERP i CRM?

Integracja kanałów komunikacyjnych: rewolucja na miarę systemów ERP i CRM?

Elektroniczny dostęp do artykułu, ważny przez 12 miesięcy od daty zakupu.
Produkt dostępny od razu na portalu HBRP.pl (po zalogowaniu) przy płatności za zamówienie za pomocą PayU.
Przy płatności przelewem czas otrzymania dostępu do materiałów wydłuża się do momentu odnotowania wpłaty.

Artykuł pochodzi z:
HBRP nr 55, wrzesień 2007

Dostępność: Dostępny

24,00 zł
LUB
Opis

Szczegóły

INFORMACJE O AUTORZE:
Katarzyna Dedo-Olędzka
była redaktorem w HBRP.

FRAGMENT:
Kilka lat temu zintegrowane systemy wspierające zarządzanie, takie jak planowanie zasobów przedsiębiorstwa (ERP) czy zarządzanie relacjami z klientem (CRM), zrewolucjonizowały sposób działania wielu przedsiębiorstw. Dziś w firmach, których głównym zasobem są ludzie, podobną rolę mogą odegrać systemy integrujące narzędzia komunikacji. Adam, zapracowany menedżer, spieszy się na umówione spotkanie z ważnymi partnerami biznesowymi. Długo stał w korku w centrum miasta, ale miał nadzieję, że jeszcze zdąży na czas. Nagle zdaje sobie sprawę, że jednak nie ma szans. Na spotkaniu ma być dziesięć osób – każda z nich powinna być oddzielnie poinformowana o spóźnieniu, ale wykonanie tylu telefonów podczas jazdy w zatłoczonym mieście nie jest, jak wiadomo, ani wygodne, ani – tym bardziej – bezpieczne...

Pełny artykuł zawiera: 19796 znaków

STRESZCZENIE:
Kilka lat temu zintegrowane systemy wspierające zarządzanie, takie jak planowanie zasobów przedsiębiorstwa (ERP) czy zarządzanie relacjami z klientem (CRM), zrewolucjonizowały sposób działania wielu przedsiębiorstw. Dziś w firmach, których głównym zasobem są ludzie, podobną rolę mogą odegrać systemy integrujące narzędzia komunikacji.