Przedmioty z twojego koszyka

Nie masz produktów w koszyku.

Dobrze oszacuj wartość swoich klientów

Dobrze oszacuj wartość swoich klientów

Elektroniczny dostęp do artykułu, ważny przez 12 miesięcy od daty zakupu.
Produkt dostępny od razu na portalu HBRP.pl (po zalogowaniu) przy płatności za zamówienie za pomocą PayU.
Przy płatności przelewem czas otrzymania dostępu do materiałów wydłuża się do momentu odnotowania wpłaty.

Artykuł pochodzi z:
HBRP nr 75, maj 2009

Dostępność: Dostępny

Pokaż czas i koszty dostawy

24,00 zł
LUB
Opis

Szczegóły

Informacje o autorze:
Patryk Choroś jest dyrektorem grupy kompetencyjnej Business Intelligence Solutions w Infovide-Matrix SA.

Bogumił Kamiński jest partnerem w Infovide-Matrix SA oraz adiunktem w Szkole Głównej Handlowej w Warszawie. 

FRAGMENT:
O bezpieczeństwie firmy decyduje prawidłowo zarządzany portfel klientów. Kluczem do sukcesu, szczególnie w trudnych czasach, jest właściwy wybór tych, na których należy skoncentrować swoje działania, i umiejętne określenie ich wartości dla przedsiębiorstwa. Wzrost ryzyka, z którym ostatnio mamy do czynienia, przekłada się na funkcjonowanie przedsiębiorstwa, choćby przez ograniczenie dostępu do kapitału, a także na profil zachowań klientów. Historia pokazuje, że w trudnych czasach konsumenci potrafią diametralnie zmieniać swoje upodobania. Na przykład podczas Wielkiego Kryzysu ograniczenie siły nabywczej szerokich mas paradoksalnie przyczyniło się do wzrostu obrotów kin. Okazało się, że ludzie oszczędzali na bieżących wydatkach po to, by przeznaczyć te pieniądze na tanią i niezobowiązującą rozrywkę, która pozwalała zapomnieć o problemach dnia codziennego...

Pełny artykuł zawiera: 8627 znaków 

STRESZCZENIE:
O bezpieczeństwie firmy, szczeglnie w trudnych czasach, decyduje dobrze zarządzany portfel klientów. Kluczem do sukcesu jest właściwy wybór klientów - wyszukanie tych, na ktróych należy skoncentrować działania, i umiejętne określenie ich wartości dla przedsiębiorstwa.